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2016年环巢湖毅行 国元保险保障护航
2016-05-16 19:04 来源:安徽私家车广播

  安徽私家车广播4月16日《非常保险》节目播出

  主持人:首先有请国元保险承保管理部游家荣总经理给我们介绍下作为2016年环巢湖毅行的指定保险公司——国元保险公司为此次毅行提供哪些保险保障?

  游家荣:“大湖名城,青春毅行”是引领Uwin电竞市全民健身的一项大型活动,2016年环巢湖毅行报名的参与者2万多人,工作人员700多人,我们公司为此次毅行所有的参与者和工作人员提供每人10万元的人身意外保险,你或许会问国元农业保险公司怎么也能提供意外保险保障?是的,我们公司是专业的农业保险公司,同时也是财产险公司,不仅可以提供与农业有关的保险产品,还可以提供车辆保险、责任保险、健康意外保险等等。我们知道,生活中风险无处不在,为了保障这次为环巢湖毅行活动参加人员和工作人员因意外出现风险,我们公司为这次活动提供人身意外保险保障,这款产品主要包括意外身故和意外伤残两个方面的保障,在毅行活动当天如果有人员发生意外就可以获得我们公司提供的意外险保障,让毅行更有安全保障、让健康活动没有后顾之忧。

  主持人:国元保险为此次毅行提供保险护航的初衷?

  游家荣:我们保险行业有一句话是“保险让生活更美好”,这是我们公司为此次毅行免费提供保险保障的初衷。我们公司自成立以来,一直回馈社会,履行社会责任作为我们公司的一个宗旨,参与各项社会公益活动,如每年组织到乡村敬老院慰问孤寡老人、五保户;每年参加各级政府的贫困村帮扶活动;前不久公司还组织参加安徽红十字会益行车队活动,我们公司的许多员工都是安徽红十字会益行车队的志愿者等等。我们知道,走路是一项最绿色环保的健身活动,今年的毅行活动通过捐助公里数回馈社会的公益、健康的理念,与我们保险业提倡的“保险让生活更美好”理念不谋而合,更与我们公司关注民生,积极参与社会管理,承担社会责任的工作宗旨相吻合,所以,我们公司独家为这次毅行提供了免费意外保险保障,让我们2016年的环巢湖毅行活动更加安全,让我们的健康活动更有保障。公司不仅为此次毅行活动提供保险保障,同时也是此次活动的参与者。我们公司董事长亲自带队参与这次毅行活动,我们公司的刘玉祥同志成功走完全程40多公里,到达最后的终点黄麓镇。

  主持人:请您带我们近距离的了解下国元保险。

  游家荣:U赢电竞是农业大省,可以说成立国元农业保险公司是我们省在社会主义新农村建设中着力解决“三农”问题,防范和化解农业风险,建立一项长效支农惠农政策的重要举措。我们公司是我省第一家法人保险机构,同时也是全国第四家专业农业保险公司,由国元集团等6家省属国有企业和15个市政府投融资平台企业共同出资设立,2008年1月28日开业。注册资本21.03亿元。公司实行农业保险业务和财产保险业务并存发展的模式。经营范围不仅包括种植业保险、养殖业保险、森林保险、农房保险及各种类的特色农作物保险等服务三农的保险业务,还包括车辆保险、责任保险、企业财产保险、健康保险、意外保险、贷款保证保险等保险业务及其再保险业务。

  在当前中国保险业快速发展的时期,国元保险弘扬“诚信、专业、协助、创新”的企业精神,坚持“客户至上、以人为本、规范运作、优质高效”的经营理念,信奉“热情周到、快速便捷”的服务宗旨,立足安徽、面向全国,积极发挥现代保险服务业的功能,参与社会管理,保障服务民生。

  公司的经营成绩也得到了中央有关部委和省委省政府的充分肯定。连续7年被省政府评为“全省金融支持经济发展业绩考核一等奖”。2015年还荣获中国保监会、人力资源和社会保障部“全国保险系统先进集体”、“中国价值成长性十佳财险公司”、“最具成长性保险公司”等多项荣誉,并且成功加入国际农业保险联合会(AIAG),是该组织在中国的唯一一家会员单位。根据有关权威报告,国元保险竞争力居全国财险公司第8位、亚洲第31位。 目前,我们公司在U赢电竞内建立了完善的市县乡村四级服务网络,同时,已经在河南、湖北、贵州等省设立了分公司,实现了从地方性向区域性专业保险公司的转变。另一方面,我们公司围绕构筑保险民生保障,还开展车辆保险、健康保险、责任保险(医疗责任险、食品安全责任险、环境污染责任险)等。我们公司将围绕着“三农”、围绕着民生、围绕着社会管理需要发展业务,更好地服务安徽地方经济发展,更好地服务人民生活需要。

  主持人:说到车险这也是很多私家车朋友比较关注的保险产品,下面就有请国元保险理赔管理部综合管理处副主任曹小风为大家就车险投保和理赔进行一些介绍和建议。首先请您带我们认识下险理赔流程?

  曹小风:1、拨打车辆投保公司的报案电话:出险后立即拨打电话报案,客服人员将根据您的具体情况安排查勘救援。2、现场查勘:查勘人员为您提供及时的查勘服务,确认保险责任、损失情况及费用。3、确认修复方案:协商确认受损财产的修复方式,选择车辆维修厂家;符合快赔条件的案件,可先赔付,再修车。4.修车:进行车辆维修,保留好旧件,并配合复勘。5.提交理赔资料:万元以下纯车损案件,可以享受上门收取理赔资料服务;其他情况可将资料邮寄或提交至柜面理赔。6.领取赔款:理赔资料经审核后,案件结案,将赔款转账支付给您,完成理赔。

  主持人:目前车险案件中纠纷较多的是车碰人的案件,请问一般车子碰到人之后,一般赔偿哪些项目,以及车主们在处理该类案件中需要注意的问题是什么?

  曹小风:目前车辆保险涉及人身损害赔偿的险种主要有两块:交强险和商业第三者责任险。交强险赔偿限额为122000元,固定不变,但是交强险施行分项赔偿,其中医疗费用赔偿限额为10000元,死亡伤残赔偿限额为110000元,财产损失赔偿限额为2000元;商业三者险根据客户的实际需求,投保有30万,50万等多种情形可以选择。这里需要提醒广大车主朋友们注意的是:交强险分项赔偿,商业三者险不分项。交强险11万元死亡伤残赔偿限额并不能字面理解成只有死亡或者伤残,才能赔偿此项费用。死亡伤残类项目还应包括:误工费,护理费,交通费,被扶养人生活费,精神抚慰金等。目前车险人伤案件,一般争议最多的就是误工费,那么伤者索要误工费时我们要注意什么呢?根据最高人民法院司法解释,误工费赔偿的前提条件为伤者收入的减少,像公务员、事业单位、医生、教师等若实际收入没有减少,依法不应支持误工费主张。因此广大车主朋友们在处理该类人伤案件时,一定要了解清楚伤者的实际工资收入是否有减少,否则,经交警调解赔偿完毕后,客户到保险公司理赔时,往往会出现纠纷。

  主持人:2016年我省实行商业车险费改后保险赔付里有个新的条款规定——代位求偿权?请问代位求偿对消费者有哪些利好?

  曹小风:答:保险代位求偿权又称保险代位权,是指因第三者对保险标的的损害造成保险事故的,保险人自向被保险人赔偿保险金后,依法享有的在赔偿金额范围内代为行使被保险人对第三者请求赔偿的权利。

  行业示范条款中,对车辆损失险明确了三种索赔方式供被保险人选择,即向责任对方索赔、向责任对方的保险公司索赔和代位求偿。

  “代位求偿”适用于被保险人投保车损险且发生车损险保险责任范围内的事故,事故责任明确,未得到责任对方的赔偿,保险公司依据保险合同约定先行赔付,并在赔偿金额范围内获得代位求偿的权利,而被保险人应当按照法律规定积极协助保险公司进行追偿。这样就避免了消费者因第三方怠于赔付而引起的损失,更好地保护了消费者的利益。

  主持人:国元车险理赔有哪些行业先进,领先的方式方法?

  曹小风:1、开发了车险移动理赔APP应用软件,可实现现场查勘,现场定损,单证齐全,现场赔付;

  2、推出索赔金额的在5000元以内小额不涉及人伤案件的快处快赔管理办法,简化流程、较少单证、注重赔付时效承诺;

  3、建立1000元以内碰擦小额人伤案件的现场协商赔付机制,重大人伤提前介入,预约调处机制;

  4、推出9座以下非营业保险车辆免费道路救援服务,主要包括免费搭电启动、免费送水加水、免费送油、免费更换轮胎、免费现场抢修,和单程50公里以内免费拖车服务。

  5、对财产损失或全损车辆等容易引起争议的案件,能主动与客户协商引入第三方介入,对损失客观鉴定和评估,从而提高公信力,减少定损争议,提升客户满意度。。国外很多先进保险公司都是采用该模式进行,效果良好。

[ 编辑:李浩]
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